现在的媒体还不太发达，普通人一般是通过广播，电视还有报纸了解这个世界的，倘若真要登上了报纸，那影响可就太大了，老百姓口口相传，比后来的网暴可厉害多了，网暴一般都是有时效的，过了一段时间就没有人关注了，在信息量爆炸的年代，人是很健忘的，但，现在不是那个年代。
她还记得上一世九十年代曾出现的一个案例，某知名保健品公司知名保健品，年销售几十亿，但因为和消费者打了一场官司并且败诉了被登报，如日中天的企业信誉和形象双重崩塌，很快就失去了巨大的市场。
不管事情的真相如何，企业也一定要处理得当。
肖姗说道，“林花，不要慌，你先这样，让老孟联系一下这个客户，必须先把出车祸的汽车返厂维修，让他带一点钱过去，不用太多，三五千吧。”
王林花不解的说道，“老师，他们很明显是敲诈啊，怎么能先给他们钱？”
肖姗说道，“给钱的目的是让他们以为咱们在考虑他们提出的条件，你们拿到车子以后立即让维修人员检查，看看到底是出了什么问题。”
“好，那如果查清楚了然后怎么办？”
肖姗没有回答这个问题，而是说道，“我明天坐最早一班飞机过去！”
她放下电话立即叫来了郑南方，郑厂长听了很气愤，说道，“一辆汽车才三万多，还不知道怎么出的车祸呢就要索赔十一万，穷疯了吗？”
肖姗说道，“我分析事情大概有三种可能，一种可能确实是汽车出现了故障，第二种可能是司机开车操作不当引起的，第三种就是人为制造车祸敲诈，现在来看，第三种的可能性比较大。”
郑南方说道，“肯定是敲诈，不过，为什么买了车之后两个月才想起来要敲诈，要么是个人原因，他特别缺钱，要么是其他人让他这么做的，目的还是为了钱，所以，咱们一定要查清买车的这个人什么身份。”
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