又接了好几通电话後,终於到了中午的休息时间,所有接电话的客服人员纷纷起身前往员工餐厅。
休息时间基本上就是各个客服人员的抱怨时间,一边吃着饭,一边抱怨刚刚接到多麽让人忍不住想要摔电话的来电,听着消费者说出全世界最荒唐的理由,最荒谬的故事,还要配合消费者们说他们想听的话,每天备受折磨,身心俱疲。
然而,休息的时间总是过得特别快,没多久,客服人员们又回到各自的座位接听下一通来自「地狱」的电话。
孟丹盈戴上耳机,电话铃声立刻就想了起来,她深x1一口气,按下了通话键。
「您好,这里是……」她脸上挂着微笑,用最富有职业热忱的声音说道,没料到对方不等她说完就急着开口,打断她早就熟烂於心的开场白。
「我是阿鹏啦,你还记得我吗?我们是国中同学,我现在公司被人家卷款潜逃,欠银行一大笔钱,你可以帮我吗?两、三万也行。」对方的语气听起来很急切,从声音判断大约二十几岁。
不过,对於接过无数次电话的孟丹盈来说,很明显,这就是一通诈骗电话。她面露微笑,决定把握这个机会,在无趣的工作中找点乐子。
「您好,这里是全亚购物免费客诉电话,很高兴为您服务。」孟丹盈又说了一遍。
「……」对方沉默不语,显然是愣住了。
她好不容易才忍住即将爆发的笑声,恢复平时的语调,「请问您有什麽问题吗?」
「你能不能借我一点钱?我现在真的被银行b得快要走投无路了。」
「先生,不好意思,这里是电视购物频道的客服电话,要借钱的话请找别人吧。」她语气正常,实则憋笑憋到快要内伤。
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