第二个问题：老业主的设备维护。
在这方面，三石公司有一个完整的用户日常维护方案。
不管你网吧开在哪儿，今天一个电话，要更换什么电脑配件、外设产品，都能从就近库房调配，48小时之内换件，而且有专门的人员上门服务。
这可以说是业内最高效，最完备的客服保障系统了。
之前，这些电脑配件也是畅想供货，而且上门维修、定期维护都是和畅想有协议的，不用三石公司操心。
现在好了，全没了。
为了维持这套客服系统的运作，三石公司又不得不临时采购了一大批配件、外设等等，然后依旧按原本的合同价给到老客户。
其实也不用，加盟合同上有关于维修换件的符合市场价浮动机制。
可是，越是这个时候，越要稳住老业主，越要收买人心。
因为你三石公司的经营问题而把价加到业主身上，有损公司形象。
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